La garantie de satisfaction
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  • Des professionnels à votre écoute
Nos conseillers professionnels sont à votre écoute pour vous permettre de réussir votre achat.
Ceux-ci sont formés afin de vous fournir toutes les explications nécessaires sur l’entretien et l’utilisation de votre mobilier.
  • Un mesurage précis de votre cuisine
Nos mesureurs viendront prendre les mesures de votre pièce afin que rien ne soit laissé au hasard.
Equipés de mètres laser, ceux-ci pourront déterminer précisément les dimensions.
  • Un suivi de votre commande
Les délais de nos fournisseurs sont rigoureusement suivis.
Dès que nous recevons des informations de leur part sur votre commande, nous vous les transmettons !
Nous vous informons dès réception de votre commande.
  • Une livraison programmée
Dès réception de votre commande, le service planning prend contact avec vous pour fixer la date de livraison qui vous conviendra.
En appelant l'après-midi précédent, notre service de livraison pourra vous confirmer le moment précis prévu pour la livraison. Notre service de livraison est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
  • Une livraison professionnelle
Afin d’assurer un service personnalisé, nous possédons notre propre flotte de camions. En effet, 8 camions parcourent chaque jour la Belgique pour livrer et installer vos meubles efficacement et soigneusement.
  • Un montage professionnel
Le montage et l'installation de votre nouveau mobilier est assuré par nos propres monteurs professionnels, disposant de nombreuses années d'expérience dans le domaine.
  • Un service après vente efficace
La relation avec nos clients ne s’arrête pas à la livraison !
En cas de problème avec votre mobilier livré,  le service après vente intervient à domicile via un technicien spécialisé ou commande la pièce défectueuse.
Rapidité et qualité d’intervention sont les mots d’ordre de notre service après vente.
Nous n’abandonnons pas nos clients; Vous avez également la possibilité de demander un devis gratuit lorsque la garantie est dépassée.
  • Une politique "qualité"
Depuis 2006, notre certification ISO 9001 nous permet d’offrir un service irréprochable à nos clients.
  • Une garantie 2 ans sur tous nos produits

Nous offrons une garantie (légale) de minimum 2 ans sur tous nos produits.
Certains peuvent aller jusqu’à 5 ans, voir même 10 ans suivant les garanties des fabricants.