98% de satisfaction chez nos clients !

Grâce à notre enquête de satisfaction, envoyée à nos clients après la livraison de leur mobilier, nous les invitons à répondre à un questionnaire pour évaluer notre travail. Tous les mois, nous analysons les différents points à améliorer, nous étudions de nouvelles pistes pour vous satisfaire. Il est reconnu qu'un client mécontent se manifestera plus vite qu'un client satisfait. Alors, quand nous recevons de nombreux encouragements, cela nous touche toujours énormément. En voici un petit aperçu :) 

Nous n'avons à aucun point de vue été déçu. Nous avons été très agréablement surpris de l' accueil et des explications fournies en magasin. Après avoir visité quelques magasins dans notre région, nous avons pu constater une différence énorme au point de vue accueil, courtoisie , connaissance et surtout expérience du "vendeur". Bravo, continuez dans cette voie et nous en parlerons autour de nous et nous reviendrons.. Impressionnant le suivi de notre achat... précision au point de vue évolution du dossier. Quant à la livraison, parfait...efficacité, politesse et discrétion. Merci à tous / LECLERCQ D

Nous sommes très satisfaits et le délai a été plus court que prévu Merci / MELISEN S.

C'est notre premier achat chez vous. Nous avons fait plusieurs magasins avant de passer. Nous y avons trouvé ce que nous cherchons; votre personnel très accueillant nous a très bien conseillé. Un peu surpris mais rassurés par le suivi de notre commande via mails. (Même si nous avions été prévenus) Le délai, la livraison et le montage se sont très bien passés / GILLET-BERNIER L. Salon acheté à Wierde

Service impeccable de l'accueil dans le magasin jusqu'à la livraison (les fauteuils sont même arrivés bien avant la date prévue!!) / FERON M-N.

Rien à dire, je suis contente de votre service rendu. / BASTIN E.

La livraison s’est très bien déroulée surtout avec des personnes très professionnel et surtout respectueuse du mobilier livré. De plus ses personnes sont très sympathique / RAQUET M

Suis toujours très contente de la qualité de vos produits Et félicitation aux personnels très accueillants et très propre Bonne continuation / PIERRETTE N.

Très satisfait, toute l'équipe s'y est bien engagée ;o) Délai plus que respecté ! Bravo! Ne changez rien. / MAES R.

Très satisfaite de mon achat du début à la fin / VANHESS I.

Très satisfait de notre achat et du service / FIEVET M.

Beau choix de mobilier, en tout cas qui correspondait à nos goûts / DERRIKS

La ponctualité et le respect des délais / SCHULJENKO C.

Très bon accueil à Neupré il y a 15 ans, très bon accueil ces derniers jour à Naninne, merci à vous / CARPIN M.

Je suis super content tant pour les bons conseils du vendeur, des deux personnes qui ont fait la livraison et de la qualité du mobilier. Merci tout plein !