Formulaire de satisfaction

Êtes-vous satisfait du déroulement de votre achat?

Êtes-vous satisfait de l'accueil et des conseils en magasin?

Le délai de livraison a-t-il été respecté?

Êtes-vous satisfait de la courtoisie et de la disponibilité du personnel?

Êtes-vous satisfait de la livraison et du montage de votre commande?

Recommanderiez-vous nos établissements à un parent ou un ami?

Pourquoi avoir choisi les meubles Mailleux?

L'accueil & la courtoisie

Le conseil

La qualité du produit

L’achat d’une marque

Le prix

Le service de livraison

La réputation

Déjà client

Qu'est-ce qui a déclenché votre envie de visiter nos magasins?

Les réseau sociaux (facebook, youtube…)

La visite du site internet

La position des magasins (Neupré, Namur, Bastogne)

Le conseil d’une connaissance

La publicité (tv, radio...)

J’ai acheté chez Mailleux car :

J’ai été séduit(e) par la mise en ambiance du mobilier.

J’ai été bien conseillé(e). Le vendeur m’a convaincu(e).

Je connaissais la marque du produit. Je savais ce que je voulais acheter.

Je souhaitais une installation professionnelle.

J’ai fait confiance au sérieux de la société Mailleux.

Je suis déjà client(e) et je reviens par habitude.

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous?

18 – 30 ans

31 – 40 ans

41 – 50 ans

51 – 60 ans

61 - 70 ans

71 +

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