Avis clients

Qui d'autre que nos clients pour partager leurs expériences?

Mailleux : la garantie de satisfaction 

Plus qu'un slogan hérité de Robert Mailleux, la satisfaction client est au centre des préocupations de notre société.  Nous accordons une importance capitale à l'accueil, au conseil, au service. Des premiers pas en magasins à la livraison de votre mobilier. Nous sommes convaincus que les expériences positives et partagées par le bouche à oreilles sont la pierre angulaire de la confiance.

Aujourd'hui, nous nous penchons sur les avis laissés par nos clients après leurs achats en magasin, et nous sommes ravis de constater que la satisfaction est au rendez-vous !

Notre enseigne est reconnue pour son engagement envers la qualité et l'excellence du service, a su gagner la confiance de ses clients à travers ses divers magasins. Avec des notes Google élevées telles que 4.3/5 à Neupré, 4.0/5 à Namur, et 4.4/5 à Bastogne, il est clair que nos clients reconnaissent la valeur que nous apportons à leur expérience d'achat.

Expériences positives :

Les avis laissés par nos clients témoignent de manière éloquente de leur satisfaction. Prenez par exemple le témoignage de Marc, qui partage :

"Super expérience en magasin : le conseiller s'est plus soucié de nous expliquer les caractéristiques des différentes chaises de salle à manger selon nos besoins (Matières, entretien, usure, etc) que de savoir à tout prix quel était notre budget disponible. Ensuite le suivi des étapes de la commande par email est précis, on se sent tenu au courant et accompagné. Finalement la livraison dans les délais prévus, avec une ponctualité des installateurs très sympas. A recommander les yeux fermés."

Ce témoignage reflète une attention exceptionnelle portée aux besoins des clients, un suivi précis de la commande et une livraison ponctuelle, des éléments qui témoignent de notre engagement envers une expérience client exceptionnelle.

Egalement Aurore, qui nous a écrit ces quelques lignes : 

En tant que commerciale, et désormais cliente, je tenais à vous féliciter ainsi que votre équipe pour la gestion d’une commande, de A à Z.
Le suivi par email des différentes étapes est un élément non négligeable de réassurance, la prise de contact téléphonique pour fixer le rdv de livraison et finalement, le mail rapide de suivi afin de récolter les avis quant à l’expérience, qui vient clôturer un parcours client, vraiment, bravo.

Pour nos équipes, cela ne fait que renforcer notre volonté d'apporter une service unique à chacun. De continuer à servir au mieux et dans la durée.

L'importance du service :

Chez Mailleux, nous comprenons l'importance cruciale du service. Dans un secteur où les achats sont souvent importants et durables, le bouche-à-oreille est essentiel pour nous. Nous sommes fiers de voir que nos clients, non seulement achètent nos produits, mais qu'ils les recommandent également à leurs proches en raison de leur expérience positive en magasin.

Les avis laissés après les achats en magasin chez Mailleux confirment notre engagement envers l'excellence du service.

Nous continuerons à nous efforcer d'offrir des expériences d'achat exceptionnelles et à mériter votre confiance et votre fidélité.

Retrouvez encore plus d'expériences sur notre page avis !