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Même s’il est primordial pour nous de vous aider à choisir le mieux possible vos meubles, nous savons aussi que personne n’est à l’abri d’un mauvais choix.
Il est important pour nous de vous garantir, en toute transparence, un retour et un remboursement possible de vos achats sur notre site internet !

Si vous souhaitez renoncer à votre achat, vous pouvez le faire endéans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande et obtenir le remboursement de votre achat.
Ce droit s'exerce sans pénalités et sans indication de motif.

Comment procéder?

  • Il faut introduire la demande de retour en utilisant notre formulaire de rétractation.
  • Nous transmettre ce formulaire complété par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

    S.A MAILLEUX FILS - Service rétractation
    169, Route du Condroz
    4121 Neupré
    Belgique

  • Dès réception de votre demande, nous vous confirmerons par mail l'activation de la procédure de retour et l'envoi des instructions détaillées.

Conditions

  • Pour obtenir le remboursement total, il faut nous renvoyer les produits en parfait état, non usagés ni abîmés, et dans leurs emballages d'origine et ceci à vos frais et au tarif coût réel du transporteur qui vous a délivré la marchandise.
  • Un constat sera effectué à la réception de la marchandise.

Consultez nos pages Conditions générales de vente et Droit de rétractation.

avis client 98
  • bonjour monsieur , je tiens sincèrement à vous féliciter, si je puis me permettre, pour votre professionnalisme. Tout a été parfait , de la visite au magasin à la livraison à la maison. Je vous recommande sans hésitations. Nous devrions bientôt acheter un matelas et retournerons prochainement dans votre magasin. c'est malheureusement devenu très rare en Wallonie de trouver une société aussi sérieuse . Voilà _ Encore bravo et merci. : Mollon M.

  • Je n'ai jamais été deçu par les "Meubles Mailleux" délais de livraison respecté, courtoisie, professionnalisme exemplaire, suivi de commande et j'en passe beaucoup. Je conseille fortement l'établissement Macoir C.

  • Tout est parfait depuis la rentrée dans l'établissement, accueil et explications ,suivi de la commande a la livraison. Laffineur B.

  • Bravo à tous !!! En magasin très bon accueil, conseils adaptés à ce que je voulais. Le suivi excellent, la disponibilité des vendeurs nickel et enfin les livreurs rapides et efficaces. JE REVIENDRAI Birger R.

  • Très satisfait à tous les niveaux. Conseils, amabilité vendeur, conditions de remise. Suivi de la commande parfait. Livraison d'un professionnalisme exemplaire. L'homme S.

  • J’ai été surpris de votre professionnalisme dans le bon sens du terme j’ai juste une chose à dire continuer comme ça. Lant J-Y.

  • Je n'ai jamais été décue par l'établissement "Meubles-Mailleux". Le service est compétent, serviable et à l'écoute. De plus, le mobilier est d'une très grande qualité. Boossy M.R.